Aunque no lo creas, no saber tu número de teléfono es un poco más común de lo que parece. Pero afortunadamente Claro tiene varias opciones para hacer esta consulta y a continuación te contamos sobre los métodos más sencillos.
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¿Por qué si llamo al 123 de claro no me dan mi número de teléfono?
La solución más sencilla que se nos puede ocurrir para conocer el número de teléfono que no recordamos es llamar al 123 de claro para tener atención al cliente. Pero a muchos nos ha sucedido que no podemos averiguarlo por allí.
Cuando llamamos y lo preguntamos no nos lo dan por temas de seguridad, lo cual es bastante adecuado pues así nos protegen más como clientes. Si ya te ha sucedido esto, no te preocupes, pues hay otras alternativas.
Consulta el número de teléfono a través de la App de Claro
Claro ha desarrollado una aplicación en la cual se podrá administrar la línea telefónica y también conocer el número de teléfono. Esta aplicación está disponible para dispositivos iOs y Android, a continuación te dejamos los links directos de descarga
Consulta el número de teléfono en la Web de Claro
Claro tiene una página web bastante funcional en la que podrás resolver algunos temas de tu línea, como no saber el número de teléfono. Para conocerlo sigue estos pasos:
- Ingresa a la web de Claro en la sección de consultas de número de teléfono dando clic aquí
- Selecciona el tipo de documento afiliado al número de teléfono que se consultará, puede ser un DNI, RUC, carnet de extranjería, pasaporte o CIP.
- Abajo colocarás el número del documento que has seleccionado antes.
- Luego ingresa el código de la imagen que está del lado derecho.
- Después dale clic a “Consultar” y podrás conocer tu número.
Consulta tu número enviando un mensaje
Para consultar el número puedes enviar un mensaje de texto al 778 con la palabra “Numero” sin tildes y en unos segundos recibirás una respuesta con tu número de teléfono.
Consulta tu número con una llamada
También podrás consultar el número con una llamada. Para ello marca en tu teléfono el *99# y de forma automática te aparecerá el número de teléfono en la pantalla.
Estos dos últimos métodos son los más sencillos y rápidos para conocer el número de teléfono Claro, además la consulta es completamente gratuita, no se te cobrará nada del saldo de tu pago mensual.
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