¿Cómo denunciar la pérdida de un documento en Colombia por internet?

Si te encuentras en Colombia y acabas de darte de cuenta de que perdiste tu cartera con todos los documentos o has sido víctima de hurto, debes realizar la denuncia correspondiente sin perder más tiempo,

Recuerda que estos pueden llegar a parar a manos de personas que se hagan pasar por ti para cometer delitos, lo que te puede traer graves consecuencias. Además, si alguien encuentra tus documentos y lo entrega a los organismos competentes, tendrás la oportunidad de recuperarlos.

Bien, dicho este a continuación te explicamos paso a paso cómo denunciar la pérdida de un documento en Colombia por internet, lo cual te servirá como constancia de la pérdida de los mismos por si algún ente policial lo amerita cuando aún no has podido solicitarlos nuevamente.

Pasos para denunciar la pérdida de un documento en Colombia

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Gracias a la digitalización de los trámites y a las nuevas tecnologías actualmente podemos denunciar o registrar los documentos perdidos de manera virtual. Para hacerlo, únicamente debes seguir los siguientes pasos:
  • Paso 1 (en caso de hurto): Deberás realizar la respectiva denuncia. Para ello tienes que entrar al portal de la Policía Nacional haciendo clic aquí, luego seleccionar la opción «Denuncia virtual«, leer y aceptar las condiciones, para luego ingresar la información correspondiente a la denuncia.

 

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  • Paso 2 (en caso de extravío): Entras al mismo portal y seleccionas la opción «Registro de documentos extraviados«, ello te llevará a una página informativa, donde es esencial que leas la información allí descrita, luego seleccionas la opción «diligenciar constancia por pérdida de documento» y aparecerá una  planilla como se muestra en la imagen inferior, en la cual deberás ingresar los siguientes datos:
    • Nombres y apellidos.
    • Documento de Identidad.
    • Fecha y hora.
    • Departamento y Municipio.
    • Tipo de documento.
    • Número de documento(de ser el caso).
    • Descripción de lo ocurrido.
    • Dirección de residencia.
    • Correo electrónico.
    • Número de teléfono.
    • Ingresar imagen.

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  • Paso 3: Después de ingresar todos los datos solicitados, deberás leer los términos y condiciones, para luego aceptarlos y el sistema te permita guardar la constancia. Una vez guardada podrás imprimirla.
  • Paso 4: En caso de no poder imprimirla al momento, puedes ingresar cuando lo desees al portal, seleccionar la opción «Registro de documentos extraviados» y al final de la información de la nueva ventana hacer clic en «Consultar, imprimir o eliminar constancia» y seguir los pasos del sistema para imprimirla.
  • Paso 5: En el mismo portal también podrás verificar si tu documento perdido ha sido encontrado y entregado a alguno de los  entes competentes haciendo clic aquí, por lo cual no tendrás necesidad de tramitarlos nuevamente. En caso de observar que ha sido recuperado, allí encontrarás el lugar donde podrás retirarlo.
Es importante destacar, que la constancia de pérdida de documentos tiene una vigencia de 6 meses y no es válida como documento de identidad, por tal motivo, en caso de no recuperar tus documentos deberás tramitarlos nuevamente.

Para ello no necesitas ninguna prueba, ya que ha quedado establecido que si solicitas hacer nuevamente trámites de documentos por extravío de los mismos, las entidades deberán aceptar tu palabra y proceder a realizarlo cumpliendo con los requisitos establecidos.

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